Hallo liebe FAPPiT-Nutzer, der FAPPiT Index gibt an wie sich das Beschwerdeverhalten in Deutschland entwickelt. Ein Wert nahe bei -1 bedeutet, dass viel Beschwerden auf ein Lob kommen. Ein Wert von +1 bedeutet, dass viel Lob auf eine Beschwerde kommt. Derzeit liegt der FAPPiT-Index für Deutschland bei -0,64 und hat sich damit um 0,01 Punkte… (weiterlesen)

Der FAPPiT Index gibt das Verhältnis von Beschwerden zu Lob wieder. Ein Wert nahe bei -1 bedeutet, dass es deutlich mehr Beschwerden als Lob gibt. Ein Wert nahe bei +1, dass es mehr Lob als Beschwerden gibt. Ein Wert von 0 gibt an, dass es gleich viele Beschwerden und Lob gibt. Bei der unteren Graphik… (weiterlesen)

Bis Dezember 2013 wurden 323 Unternehmen und Themen geFAPPt. Insgesamt kommen auf ein Unternehmen oder Thema je 1,37 FAPPs (Beschwerden und Lob). Die Liste der Unternehmen und Themen könnt Ihr hier sehen – geordnet nach FAPPiT DOWNs (Beschwerden). Im Dezember kamen Unternehmen wie Amazon, Toshiba, Ryanair, die UEFA, die Bundeswehr und viele andere neu dazu…. (weiterlesen)

Behörde: Familienkasse Sachsen der Bundesagentur für Arbeit Stadt: 02625 Bautzen Straße: Neusalzaer Straße 2 Feedback: FAPPiT DOWN Grad: Unglaublich Grund: Wartezeit Kommentar: “Bearbeitung eines Kindergeldfolgeantrag”

Unternehmen: Berliner S-Bahn Stadt: Berlin Inkassobüro: infoscore Forderungsmanagement GmbH Feedback: FAPPiT DOWN Grad: Unglaublich Grund: Sonstiges Kommentar: “Berliner S-Bahn Inkassokosten Müde vom Arbeitstag bin ich mit meinem gültigen Fahrschein versehentlich in der Berliner S-Bahn eine Station weiter gefahren als erlaubt. Promt taucht ein Kontrolleur auf, der mir einen Zettel mit einer Kontonummer reicht, zu der ich… (weiterlesen)