12 FAPPs verfügbar

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22.10.2016. / 16:10:51 / Koblenz

FAPPiT DOWN – Base/o2 unfähiger Kundendienst

"Base/o2 unfähiger Kundenservice - Am Montag, den 18.10.2016 wollte ich mein Samsung Galaxy neon III zur technischen Überprüfung und auf Verdacht eines Defekts einschicken lassen. Das Personal im H” ... [weiter]

sehr

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30.03.2016. / 12:03:17

FAPPiT DOWN – o2 Telefonica – 3 mal 30 min Wartezeit bei rückfrage im Premium Hotline

“rufe beim o2 call center (Premium) zum dritten mal wegen DSL an und zum dritten mal wird eine wartezeit von 10 Minueten angekündigt. Die wartezeit beträgt tatsächlich sogar länger als 10 minunt” ... [weiter]

unglaublich

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10.10.2014. / 11:10:06

FAPPiT DOWN – o2 – IVR schlecht (Anrufautomat bei o2)

“die beschi*** IVR. Bist du da einmal durch bist ist es echt eine qual. ich verstehe nicht, wieso es immer das selbe ist und man versucht den kunden so lange wie möglich von einem agent abzuhalten.” ... [weiter]

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01.10.2014. / 12:10:01

FAPPiT DOWN – o2

“Leute,...was um alles in der Welt ist bei euch los?!? Konzentriert euch mal lieber auf euer eigenes Angebot und den Service. Jetzt hatte ich mal für ne Woche oder doch gar zwei Internet..nach zwei” ... [weiter]

unglaublich

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17.08.2014. / 12:08:21

FAPPiT DOWN – o2

“nicht einhalten von Terminen” ... [weiter]

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05.05.2014. / 17:05:11

FAPPiT DOWN – o2

“früher hatte ich keine probleme mit dem sms netzt. aber seit kurzem ist das o2 netzt rund um die poccistr. schwach. von thalkirchen bis zum sendlinger tor. immer max 2 Balken. zu hause habe ich nu” ... [weiter]

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22.03.2014. / 19:03:50

FAPPiT DOWN – o2 Kundenservice

“Ich telefoniere schon den ganzen Tag mit o2 Kundenhotline um eine einfache frage zu stellen. Es sind nicht nur lange Wartezeiten am Telefon, sondern auch dass ich immer wieder hin und her verbunden” ... [weiter]

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09.12.2013. / 19:12:25

FAPPiT DOWN – o2

“schlechte verbindung in der wohnung ” ... [weiter]

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29.09.2013. / 11:09:52

FAPPiT DOWN – o2

“Anfang März kaufte ich mir ein Handy bei der Fa. Media Markt. Ich wollte eins ohne Vertrag Der Verkäufer hat mir trotzdem einen ausgestellt ohne Zustimmung. Mir werden mtl. 29.90 Euro vom meinem ” ... [weiter]

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04.06.2013. / 08:06:31

FAPPiT DOWN – o2

“mal wieder in münchen dsl ausgefallen. bei hotline haben sie gesagt, das problem besteht seit 15 uhr und betrifft 4.000 kunden. das problem ist bis 20:26 nicht behoben. obwohl man im feierabend et” ... [weiter]

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04.06.2013. / 08:06:21

FAPPiT DOWN – o2

“5 mal verschiedene nummer angerufen bis ich die richtige hotline hatte.” ... [weiter]

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22.04.2013. / 13:04:56

FAPPiT UP – o2

“hatte nie probleme, die leute waren immer hilfsbereit und einfach gute erfahrungen. kann ich nur weiterempfehlen..” ... [weiter]

unglaublich