FAPPiT: FAPPiT DOWN
Unternehmen: Base/o2
Stadt: Koblenz
Adresse: Löhrstrasse 54b
Grad: Sehr
Grund: Service

Kommentar: „Base/o2 unfähiger Kundenservice – Am Montag, den 18.10.2016 wollte ich mein Samsung Galaxy neon III zur technischen Überprüfung und auf Verdacht eines Defekts einschicken lassen. Das Personal im Handy -Shop, Löhrstrasse 54 b, in Koblenz war nicht im Stande, meine Kundendaten abzurufen. Dies passierte mir schon zum dritten mal. Ich fühle mich vom Kundenservice Base /o2 nicht wahr genommen und verascht. Ich kenne mehrere Bekannten, denen es genauso geht, die von diesem o.g.Handy -Shop verascht werden. Diesem Handy -Shop und Kundenservice geht es meist nur um Vertrags-Abschlüsse und Provisionen für eigene Taschen.“