Unternehmen: o2 Telefonica Stadt: München Kanal: Premium Hotline Feedback: FAPPiT DOWN Grad: Unglaublich Grund: Wartezeit   Kommentar: “rufe beim o2 call center (Premium) zum dritten mal wegen DSL an und zum dritten mal wird eine wartezeit von 10 Minueten angekündigt. Die wartezeit beträgt tatsächlich sogar länger als 10 minunten. habe am ende 30 Minuten gewartet. Wenn… (weiterlesen)

SPAM: angeblich von der Telekom Betreff: Rechnung Straße: anja.wie@onlinehome.de Feedback: FAPPiT DOWN Grad: Sehr Grund: SPAM Kommentar: “Hallo, ich erhielt eine Mail von Telekom >anja wie.@onlinehome.de und soll € 331,90 zahlen. Die Telekomm besteitet der Absnder zu sein. Ausserdem bin ich kein Telekomkunde.Können Sie der Dame das Handwerk legen ? mfg R. H.”

Unternehmen: Vodafone Stadt: Ratingen Feedback: FAPPiT DOWN Grad: Unglaublich Grund: Service Kommentar: “ Sehr geehrte Damen u. Herren, wegen Umzug nach Belgien Ende Mai 2014, habe ich — Kundennummer 001907129152— bei vodafone zum 30.06.2014 gekündigt. Eine Bestätigung der Kündigung erhielt ich von vodafone mit 16.Juli 2014 von 40839 Ratingen. Ich bin seit jener Zeit bei… (weiterlesen)

Unternehmen: Vodafone Nummer: 0531 … Kontaktpunkt: Hotline Feedback: FAPPiT DOWN Grad: Unglaublich Grund: Sonstiges Kommentar: “Werbeanruf für Geschäftskunden im Namen von Vodafone. Legt sofort auf wenn man sagt, man ist mit bisherigen Provider zufrieden. Frechheit!”

Unternehmen: Telefonica Marke: o2 System: IVR Feedback: FAPPiT DOWN Grad: Unglaublich Grund: Service Kommentar: “die beschi*** IVR. Bist du da einmal durch bist ist es echt eine qual. ich verstehe nicht, wieso es immer das selbe ist und man versucht den kunden so lange wie möglich von einem agent abzuhalten. klar. kostenspaaren. aber ich überlege… (weiterlesen)