Portal: fluege.de
Unternehmen: Unister GmbH
Stadt: Leipzig
Straße: Barfußgässchen 11
Feedback: FAPPiT DOWN
Grad: Unglaublich
Grund: Service

Kommentar: “fluege.de ist DER Service-Horror. Versucht, das sog. „Hilfe-Center zu erreichen. Das System sagt, ich sei an „Position 15“. Wartemusik ewig ertragen. Bei Nennung „Position 1“ steigt die Spannung. Eine weibliche Stimme meldet sich. Ich nenne meinen Namen und kommentiere NICHT die Wartezeit oder sonst irgend etwas sondern sage, das eine von zwei soeben gebuchten Reisen storniert werden muss. Tut tut tut tut.
Die vielen entrüsteten Beschwerden zum katastrophalen Service von fluege.de hätte ich mir mal vorher ansehen sollen….”