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Unternehmen: Schön und Server Hausverwaltung
Stadt: 12161 Berlin
Straße: Bundesallee 89
Feedback – FAPPiT DOWN
Grad: Sehr
Grund: Service
Kommentar: “Bei der Hausverwaltung Schön und Server in Berlin konnte ich keine kompetente Beratung bekommen, sie fühlen sich für die Mieter nicht verantwortlich, geben keinen Rat bei Schwierigkeiten, nur ein „ich weiß nicht“, schlechter Service und auch schlechte telefonische Erreichbarkeit (erst nach 3 Tagen jemanden erreicht)!”
Sehr geehrter Herr S., bei meiner Mieterin Frau A. Am Koeltzepark ist das Badezimmerfenster nicht in Ordnung. Man kann es nur kippen, nicht ganz öffnen. Die Fensterbaufirma die es eingebaut hat, will dafür nicht zuständig sein. Bitte kümmern Sie sich darum.
Der Sohn, der gut Deutsch spricht, ist unter 0xxx xxxx zu erreichen.
Meine Tel.Nr. ist xxxx und xxxx. Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen Marianne Z.
Hallo Frau Z.,
wir haben Ihre Anfrage an SCHÖN UND SERVER HAUSVERWALTUNG weitergeleitet.
Aus Datenschutz-Gründen haben wir in Ihrem Kommentar die Telefonnummern und Namen verändert. In der Anfrage an die Verwaltung stehen diese noch drinnen, damit Sie erreicht werden können.
Viele Grüße,
Ihr FAPPiT Team
Sehr geehrte Frau Z,
wir haben am heutigen Tage eine Reparaturauftragt bei der Firma Fenster-Komm ausgelöst. Die Firma wird sich direkt mit der Mieterin bzw. dem Sohn der Mieterin in Verbindung setzen.
Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
J. G.
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Schön & Sever Hausverwaltungs GmbH
Bundesallee 89
12161 Berlin
Fon +49 30 89 00 60 0
Fax +49 30 89 00 60 110
Homepage http://www.schoenundsever.de
Geschäftsführer:
Andreas Schön und Aydin Sever
Amtsgericht Charlottenburg,
HRB 99209 B
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