du solltest Dich auch an die Bundesnetzagentur wenden mit deinem Fall. info@bnetza.de
Die Bundesnetzagentur hat die Warteschleife letztes Jahr geregelt. Wartezeiten dürfen nicht abgerechnet werden und die Dauer sollte beim Beginn angesagt werden. Die Bundesnetzagentur geht bei Verstößen direkt auf die Betreiber der Callcenter zu.
Daher kopiere deinen Fall und leite ihn an die E-Mail Adresse info@bnetza.de weiter.
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Hallo lieber FAPPer,
du solltest Dich auch an die Bundesnetzagentur wenden mit deinem Fall. info@bnetza.de
Die Bundesnetzagentur hat die Warteschleife letztes Jahr geregelt. Wartezeiten dürfen nicht abgerechnet werden und die Dauer sollte beim Beginn angesagt werden. Die Bundesnetzagentur geht bei Verstößen direkt auf die Betreiber der Callcenter zu.
Daher kopiere deinen Fall und leite ihn an die E-Mail Adresse info@bnetza.de weiter.
Viele Grüße,
Dein FAPPiT Team.