ÜBER WELCHE MÄNGEL KANN MAN SICH IM URLAUB BESCHWEREN? Im vorigen Artikel Urlaubsbeschwerde bei Pauschalreisen und Reisen wurde beschrieben wie man bei Reisemängel vorgeht und an wen man sich wendet. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wann Sie tatsächlich Grund haben eine Beschwerde einzureichen. Man sollte man genau wissen, was unter Reisemangel zu verstehen ist, welche… (weiterlesen)

Die häufigste Beschwerde bei Pauschalreisen ist schlechte Unterbringung – schmutzige Zimmer, schlechtes Essen, unfreundliches Personal, fehlendes Animationsprogramm oder Lärmbeslästigung.  Wer sich aber beschweren möchte, muss bestimmte Regeln beachten. Wichtig dabei ist, wann und wie man sich beschwert und ob es sich tatsächlich um Mängel oder um bloße Unannehmlichkeiten handelt. Wann, wie und bei wem kann… (weiterlesen)

Unternehmen: Holiday Inn Düsseldorf Airport-Ratingen Stadt: 40880 Ratingen Straße: Broichhofstraße 3 Feedback: FAPPiT DOWN Grad: Unglaublich Grund: Produkt / Leistung Kommentar: “Insgesamt ist das Hotel sehr gut. Aber diese Woche KW46: 1. Kein Internet im Hotel verfügbar 2. Die Heizung bzw. die Klima, die heizen soll arbeite sehr schwach. Alles der Rezeption gemeldet. Die können… (weiterlesen)

Unternehmen: Deutsche Bahn Stadt: München HBF ICE 626 Straße: 12.50 uhr Mo nach Essen Feedback: FAPPiT DOWN Grad: unglaublich Grund: Produkt / Leistung Kommentar: “2 min vor abfahrt werden die zugdaten wie waagennr. angezeigt. hauptsache hektik produzieren. so was ist kein hexenwerk. das kann auch schneller passieren. ”

Unternehmen: Leonardo Hotel Düsseldorf City Center Stadt: 40227 Düsseldorf Straße: Ludwig-Erhard-Allee 3 Feedback: FAPPiT DOWN Grad: Unglaublich Grund: Service Kommentar: “ich verstehe nicht, wieso flüssiges und schnelles internet nicht instalierbar ist. für einen tag zahlt man 10 € und dann ist die verbindung unglaublich langsam. selbst in 3-weltländern haben die hotels schnellere internetverbindungen. von einem… (weiterlesen)