Hallo liebe FAPPiT-Nutzer, der neue FAPPiT Index für Unternehmen ist ebenfalls neu herausgekommen. Ein Wert nahe bei -1 bedeutet, dass viel Beschwerden auf ein Lob kommen. Ein Wert von +1 bedeutet, dass viel Lob auf eine Beschwerde kommt. Neu hinzugekommen sind positive Beispiele wie Pappasitos, Pizza.de, Aldi und die Crystal Lounge. Positive Beispiele, die sich vor allem im Service durch hohe Qualität ausgezeichnet haben. Als negativ wurde die Leistung von HP von den FAPPern diesen Monat beurteilt, die sich im Februar insbesondere über die Produkte beschwert haben. Bild (c) Dimention UG Bei Fragen könnt Ihr Euch wie immer direkt an uns wenden. Viele Grüße, Euer FAPPiT Team