Unternehmen: o2 Kundenservice
Feedback: FAPPiT DOWN
Grad: Unglaublich
Grund: Service

Kommentar: “Ich telefoniere schon den ganzen Tag mit o2 Kundenhotline um eine einfache frage zu stellen. Es sind nicht nur lange Wartezeiten am Telefon, sondern auch dass ich immer wieder hin und her verbunden werde. Die Krönung ist, dass am Telefon bereits zweimal einfach aufgelegt wurde, und im Online-Hilfe Chat wurde die Unterhaltung von Seiten des Mitarbeiters einfach plötzlich beendet. Ich bin stinksauer!”